ონლაინ საცალო ვაჭრობა ადასტურებს შესყიდვები განხორციელდა ანგარიშებიდან მომხმარებლის ცოდნის გარეშე
ველოსიპედის ონლაინ საცალო ვაჭრობამ Wiggle დაადასტურა, რომ მისი მომხმარებელთა რამდენიმე ანგარიშზე ჰაკერებმა შედიოდნენ ნივთების შესაძენად.
პორტსმუთში დაფუძნებულმა ონლაინ მაღაზიამ დაადასტურა კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორის როს კლემოუს განცხადებაში, რომ პროდუქტების სერია შეკვეთილი იყო კლიენტების ანგარიშებიდან მათი ცოდნის გარეშე და რომ მომხმარებლის მონაცემები ასევე შეიცვალა.
'მონაცემთა უსაფრთხოებას ჩვენთვის უდიდესი მნიშვნელობა აქვს. ჩვენ გამოვიკვლიეთ ცალკეული ინციდენტები, როდესაც ანგარიშებზე წვდომა მოხდა და გვესმის, რომ მომხმარებელთა შესვლის დეტალების მცირე რაოდენობა იქნა შეძენილი Wiggle-ის სისტემების გარეთ და ზოგიერთი გამოყენებული იქნა Wiggle-ის ანგარიშებზე წვდომისა და განხორციელებული შესყიდვების მისაღებად“, - ნათქვამია განცხადებაში..
'ჩვენ გადავდგით ნაბიჯები ამ გატეხილი ანგარიშების იდენტიფიცირებისთვის და ინდივიდუალურად დავუკავშირდებით ამ კლიენტებს. ყველა ზემოქმედების ქვეშ მყოფი კლიენტი დაბრუნდება. ჩვენი მომხმარებლების დასაცავად, ყველა ანგარიში საჭიროებს ბარათის დეტალების ხელახლა შეყვანას შემდეგი შესყიდვისთვის.
'ჩვენ ვიცით, რომ როდესაც მომხმარებლები იყენებენ ერთსა და იმავე პაროლს მრავალ ვებსაიტზე, თაღლითებს, რომლებსაც აქვთ წვდომა ზოგიერთ დეტალზე, შეუძლიათ გამოიყენონ ისინი, რათა შეეცადონ და მიიღონ წვდომა მომხმარებელთა ნამდვილ ანგარიშებზე. ჩვენ ვურჩევთ ჩვენს მომხმარებლებს შეცვალონ პაროლი, თუ მათ აქვთ რაიმე შეშფოთება. ჩვენ გვსურს დავარწმუნოთ ჩვენი მომხმარებლები, რომ პრიორიტეტულად ვანიჭებთ ყველა შეკითხვას ამ საკითხთან დაკავშირებით.'
ველოსიპედისტი ესაუბრა Wiggle-ის ერთ მომხმარებელს, რომელმაც დაადასტურა, რომ მას ჰქონდა 75 ფუნტის ღირებულების საქონელი შეკვეთილი მისი ონლაინ ანგარიშიდან რუსეთში მიტანის მისამართით. კლიენტმა ასევე ვერ შეძლო მის Wiggle ანგარიშზე წვდომა მას შემდეგ, რაც თაღლითებმა პაროლი შეცვალეს.
მომხმარებელს საბოლოოდ დაუბრუნეს თანხა გასულ კვირას მომხდარი დარღვევისთვის, თუმცა Wiggle-მა მხოლოდ დღეს აცნობა.
ველოსიპედისტისთვის შემდგომ განცხადებაში, Wiggle-მა თქვა, რომ „პრიორიტეტს ანიჭებს ყველა მომხმარებელს, ვინც დაზარალდა, რათა დარწმუნდნენ, რომ მათ იცოდნენ, რომ მათი ანგარიში დაცულია და რომ თანხა უბრუნდება მათ. Wiggle-მა ასევე დააწესა უსაფრთხოების დამატებითი ზომები, როდესაც Wiggle-ის ყველა მომხმარებელს მოუწევს ხელახლა შეიყვანოს გადახდის დეტალები მომდევნო ტრანზაქციისას. Wiggle ასევე ურჩევს ყველა მომხმარებელს შეცვალოს მიმდინარე პაროლი.'
მონაცემთა დარღვევა ექსკლუზიურია Wiggle-სთვის თუ უფრო ფართო, ასევე უცნობია.
